Platforma mojauprava.ba

Fokus platforme je dijeljenje iskustava korisnika/ca usluga javne uprave, koja će oni dostavljati putem portala, a mi ćemo ih zatim klasificirati i analizirati, kako bismo kroz sistematizovane izvještaje i preporuke definisane na osnovu tih analiza pomogli donosiocima i donositeljicama odluka da unaprijede usluge za građane i građanke. Oni će na ovaj način dobiti i konkretne informacije o tome čime su građani i građanke zadovoljni, kao i o njihovim najčešćim problemima i primjedbama.

Kako bi komunikacija sa korisnicima portala bila dvosmjerna, mi ćemo im zauzvrat ponuditi ciljane savjete i informacije o najčešćim dilemama i pitanjima o radu uprave ili ostvarivanju usluga. Savjeti će se redovno ažurirati na osnovu podijeljenih iskustava, kao i promjena u propisima, i biti podijeljeni po kategorijama i ključnim riječima. Portal također sadrži kratke anonimne ankete o ličnim iskustvima u vezi sa uslugama uprave, kao i dio gdje će biti objavljena već podijeljena iskustva građana i građanki.

Posjetite portal mojauprava.ba

Preuzeto sa: snagalokalnog.ba