👉 Tražimo dinamičnu i odgovornu osobu koja će se pridružiti našem timu na poziciji SARADNIK ZA OBRADU ODŠTETNIH ZAHTJEVA u Banjaluci.
Vaše zaduženja uključuju:
-Prijem i evidentiranje zaprimljenih reklamacija.
-Kontaktiranje korisnika usluga i prikupljanje potrebnih informacija.
-Upućivanje korisnika u procedure obrade reklamacija i dostavljanje potrebne dokumentacije.
-Lociranje pošiljaka i definisanje konačnog statusa.
-Procjena stepena i vrste oštećenja.
-Definisanje konačnog statusa reklamacije.
-Ažuriranje podataka o zaprimljenim reklamacijama.
-Upućivanje pošiljaka na komisijski pregled.
-Izrada i dostavljanje sedmičnih, mjesečnih, kvartalnih, polugodišnjih i godišnjih izvještaja o zaprimljenim reklamacijama prodajnim predstavnicima.
😊Zainteresovan? Prijaviti se možeš putem stranice https://www.x-express.ba/zaposlenje ili klikom na link u opisu profila. 🙂
Preuzeto sa: Instagram