📢Dobra komunikacija, kako verbalna tako i neverbalna, ključna je u interakciji s gostima i klijentima.
Važno je aktivno slušati goste, reagirati na njihove potrebe i pravilno upravljati pritužbama i pohvalama.
Saznajte kako to možete postići, završite najnoviji kurs na Turizam Academy
👉 kliknite na link https://academy.turizambih.ba/kurs/unaprijedite-komunikacijske-vjestine-kako-odgovoriti-na-prituzbe-i-pohvale/
Preuzeto sa: Instagram