Site icon mladibl.com

Kompanija Mozzart zapošljava

Kompanija Mozzart zapošljava

Kompanija Mozzart, najveći priređivač igara na sreću u Jugoistočnoj Evropi, zastupljena je na teritoriji Srbije, Bosne i Hercegovine, Rumunije, Makedonije, Hrvatske, Južne Amerike i Afrike. Sa više od 1000 uplatnih mjesta i preko 5000 zaposlenih, apsolutni smo regionalni lider u ovoj privrednoj grani. Naša poslovna politika zasnovana je na modernim principima poslovanja, konstantnom unapređenju usluga i shvatanju inovativnosti i jedinstvenosti kao imperativa. Svjesni toga da je uspjeh kompanije nemoguć bez stimulativnog, dinamičnog i udobnog radnog okruženja koje razvija vještine, znanja i karijeru zaposlenih, pažljivo smo gradili svoju reputaciju najpoželjnijeg poslodavca. Više o Mozzartu možete pročitati na https://bih.mozzart.org

Za našu centralu u Banjoj Luci potreban nam je:

Operater u korisničkom servisu

Osnovne dužnosti:

  1. Pravovremena komunikacija sa korisnicima putem web chat-a, vibera, telefona ili e-maila
  2. Pravovremeno obezbjeđivanje tačnih, važećih i potpunih informacija
  3. Pravovremena obrada žalbi korisnika uz obezbjeđivanje odgovarajućih rješenja i alternativnih opcija
  4. Angažovanje na polju podsticanja interesovanja korisnika za kompanijske proizvode i usluge tokom izvršavanja
    redovnih radnih zadataka
  5. Komuniciranje sa ostalim službama/sektorima radi iznalaženja pravovremenog rješenja za žalbe korisnika
  6. Izgradnja održivih odnosa i povjerenja sa korisnicima putem otvorene i interaktivne komunikacije
  7. Praćenje, delegiranje i rješavanje prijava za kvarove na uređajima koji funkcionišu u sistemu kompanije.

Šta nudimo:

  1. Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
  2. Mogućnost napredovanja u okviru kompanije
  3. Mogućnost stručnog osposobljavanja
  4. Plaćene sportske aktivnosti (teretana)

Uslovi:

  1. Srednja škola, IV stepen stručne spreme, opšte usmjerenje
  2. Dodatna znanja: rad na računaru
  3. Vještine: Odlične interpersonalne i komunikacione sposobnosti (usmene i pisane), vještine aktivnog slušanja, rješavanja problema i kritičkog mišljenja, lojalnost, vještine raspolaganja vremenom, fleksibilnost i prilagodljivost, ljubaznost, empatija, timski rad i dobro podnošenje stresnih situacija
  4. Stručna znanja: Poznavanje pravila poslovne korespondencije

Smatramo da je karijera više nego posao. To je usavršavanje znanja, rješavanje složenih problema, napredovanje, zadovoljstvo poslom i kolegama. Mozzart BH play vam nudi rad u odlično organizovanoj firmi. Savremene metodologije rada, jasno definisane pozicije, dužnosti i odgovornosti omogućavaju svakom zaposlenom maksimalnu specijalizaciju u okviru njegove struke.

Ukoliko ste motivisani kao i mi, analitični, skloni inicijativama, precizni, dosljedni svojim odlukama, taktični i orijentisani na rezultat, molimo vas da svoje prijave sa radnom biografijom i propratnim pismom pošaljete na e-mail: posaobih@mozzartbet.com

Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani. Nepotpune prijave neće biti uzete u obzir.

Izvor: Saopštenje

Exit mobile version