Prevladati krivicu oko delegiranja nije lahko. Naročito kada ste vi i vaš tim već ograničeni vremenom, može se osjećati pogrešno investirati u delegiranje. Ali zapamtite da će ova investicija otključati dugoročne prednosti: uštedu vremena i sposobnije, angažiranije zaposlenike. Donosimo vam pet strategija koje će vam pomoći da delegirate češće i sa manje krivice.
Većina lidera razumije isplativost delegiranja: oslobađate se da se fokusirate na posao višeg prioriteta, dok svom timu nudite mogućnosti za rast i razvoj. Iako je ovo odlična ideja u teoriji, mnogi dobri lideri se bore da je pretvore u praksu.
Postoji mnogo razloga zašto lideri ne delegiraju. Neki vjeruju da su oni jedini koji mogu obaviti posao kako treba, ili da će im trebati više vremena da se objasne nego da to jednostavno rade sami. Drugi ne žele da odustanu od svoje uloge stručnjaka ili se plaše da ih tim zamijeni. U novije vrijeme, međutim, osjećaj krivice zbog dodavanja više posla na listu obaveza člana tima je bila primarna prepreka koju su izrazili lideri koje treniram.
Uzmimo Kendru, CMO-a u kompaniji za reklamne tehnologije, koja je izjavila: „Tako sam prezadovoljna, ali i moj tim. Osjećam se krivim što tražim od njih da još rade.” Ili Miguel, osnivač uspješnog modnog brenda, čija ga je briga za svoj tim dovela do toga da neprestano preuzima posao koji je trebao delegirati.
Briga o dobrobiti vašeg tima i upravljanje njihovim poslom dio je dobrog vodstva. Ali kada nekontrolirana krivica stane na put delegiranju, to je situacija bez pobjede. Povećano opterećenje lidera dovodi do anksioznosti, sagorjevanja i neuspješnog rada veće vrijednosti. Nadalje, to može imati štetne efekte na sam tim koji pokušavate zaštititi. Zaposleni mogu osjećati da im se ne vjeruje, što smanjuje moral i angažman, a nedostatak mogućnosti rasta dovodi do fluktuacije zaposlenih.
Evo kako da ublažite svoju krivicu i delegirate više, a da i dalje brinete o svom timu.
Izazovite svoju krivicu
Postoje dvije vrste krivice: opravdana i neopravdana. Kada smo prekoračili moralnu normu, neugodan, ali opravdan osjećaj krivice aktivira naš osjećaj odgovornosti i podstiče nas da se popravimo. Krivica također pruža preventivnu povratnu informaciju, omogućavajući nam da budemo proaktivni u sprječavanju nedjela i jačanju prosocijalnog ponašanja.
Ali kada pogrešno preuzmemo odgovornost za situaciju ili precijenimo patnju koju bismo mogli uzrokovati, krivnja postaje iracionalna i nezdrava. Trajna neopravdana krivica povezana je sa smanjenim samopoštovanjem, povećanom anksioznošću, depresijom i fizičkim simptomima.
Da biste razlikovali da li je krivica koju osećate opravdana ili neopravdana, zapitajte se: „Šta me sprječava da delegiram ovaj zadatak?“ i zapišite sve što vam padne na pamet. Na primjer, Miguel je želio da njegov tim voli da dolazi na posao, pa je preuzeo više zadataka („Ja bih mogao biti taj koji ovo radi“) umjesto da ih delegira.
Izazovite svoje misli. Zapitajte se: Kako mogu pogriješiti? Šta bi drugo moglo biti istina? Miguel je shvatio da, iako je istina da može obaviti posao, to nije pravo rješenje za tim ili kompaniju. Ako ne povređujete nekoga ili protivrječite svom moralu, vaša krivica je vjerovatno neopravdana.
Provjera činjenica o svojim mislima posebno je važna ako ste skloni krivnji, kada vas bilo koji znak ili mogućnost tuđe patnje i nezadovoljstva može potaknuti na preuzimanje neprimjerene odgovornosti.
Naravno, biće trenutaka kada delegiranje nema smisla. Međutim, vi sputavate sebe i svoj tim kada krivica rezultira sveobuhvatnim pristupom držanja odgovornosti koje bi trebale biti raspoređene.
Okrenite svoju skriptu na delegiranje
Ljudi koji se osjećaju krivima zbog delegiranja brinu se da opterećuju svoj tim. Također se mogu osjećati odgovornim za sreću drugih ili vjerovati da potrebe drugih nadmašuju njihove.
Umjesto toga, prepoznajte prednosti delegiranja i preoblikujte svoje misli. Na primjer, uzmite u obzir da umjesto da opterećujete svoj tim, dajete mu priliku da raste. Umjesto vjerovanja da će nedelegiranje promovirati timsku sreću, shvatite da ljudi vole osjećaj povjerenja svog vođe. Omogućavanje većeg doprinosa i smislenijeg rada povećava angažman, posvećenost i zadovoljstvo poslom.
Gomilanje posla na vrhu takođe je situacija bez dobitka za vašu kompaniju. Raditi sve to znači da zanemarujete posao koji samo vi možete da radite i prilike su izgubljene. Delegacija prebacuje posao na najprikladniji nivo i istiskuje posao koji je najmanje važan. S brzim tempom promjena danas, lideri moraju često procjenjivati i eliminirati posao koji više nije relevantan.
Poboljšajte svoje vještine delegiranja
Ako znate da ne delegirate efikasno, a to doprinosi vašoj krivici i nevoljkosti, poduzmite akciju. Svrha “zdrave krivice” je da pokrene pozitivnu promjenu i popravi se.
Ovo zahtjeva namjeru i preraspodjelu vašeg vremena. Umjesto da radite, vi vodite i podržavate. Počnite tako što ćete procijeniti šta je na vašem tanjiru i odrediti šta možete delegirati ili potpuno izbrisati. Zatim razmislite ko bi to trebao preuzeti: Ko ima potrebu ili želju da razvije ove vještine ili je spreman za novi izazov?
Također je korisno uključiti svoj tim u ovaj proces. Na primjer, Kendra je počela redovno da preispituje sva područja odgovornosti sa svojim direktnim izvještajima, pitajući se “Gdje sam previše uključena?” i “Gdje ti trebam da se više uključim?” kako bi osigurala da se članovi njenog tima osjećaju i osnaženo i podržano.
Učinkovito delegiranje se proteže daleko dalje od početnog pojašnjenja željenih ishoda i primopredaje. Postavite redovne kontrolne tačke za povratne informacije, pružite obuku usput i odajte priznanje članovima tima za njihov doprinos i dostignuća. Vaše poboljšane vještine delegiranja mogu pomoći članovima tima da se osjećaju osnaženo, podržano i motivirano.
Zaštitite svoj tim na različite načine
Kada vas krivica sprječava da delegirate, to se često povezuje sa empatičnom, ali pogrešnom željom da zaštitite svoj tim. Na sreću, postoje i drugi načini da zaštitite svoj tim, bez troškova koji prate nedostatak delegiranja.
Na primjer, pomozite članovima vašeg tima da nemilosrdno daju prioritet svom radu. Proaktivno ih uključite u rasprave o tome koji posao im je trenutno na tanjiru i brzo eliminirajte posao male vrijednosti sa njihove liste. Pomozite članovima tima da prođu kroz konkurentske prioritete tako što ćete razjasniti i učvrstiti najvažnije ciljeve za vašu organizaciju i ulogu te osobe i procijeniti svaki zadatak u smislu njegove važnosti i hitnosti.
Osim toga, vodite računa o zaštiti svog tima od vanjskih zahtjeva. Naročito kada viši vanjski sudionici postavljaju zahtjeve članovima vašeg tima, može im biti teško reći ne. Budite spremni da se uključite gdje je to potrebno kako biste prenijeli razumno „ne“ ili „ne sada“ zainteresovanoj strani koja podnosi zahtjev.
Usmjerite svoje zaštitne instinkte da zaštitite svoj tim od posla male vrijednosti. Podržavajući ih i osiguravajući da je posao koji obavljaju smislen, možete potaknuti rast i zadovoljstvo članova tima i ublažiti svoju krivicu.
Pripremite se za privremenu nelagodu
Prevladati krivicu oko delegiranja nije lahko. Naročito kada ste vi i vaš tim već ograničeni vremenom, može se osjećati pogrešno investirati u delegiranje. Ali zapamtite da će ova investicija otključati dugoročne prednosti: uštedu vremena i sposobnije, angažiranije zaposlenike.
Bez sumnje će biti neugodnosti i zastoja dok se vi i vaš tim prilagođavate vašem novom stilu vođenja. Prihvatite da će greške biti napravljene. Kada ste skloni osjećaju krivnje, možda ćete biti brzi da se prebijete i dovedete u pitanje svoju odluku da delegirate. Umjesto toga, prakticirajte samosaosjećanje, vidite ove pogrešne korake kao priliku za učenje i nastavite dalje.
Delegiranje je ključni aspekt dobrog vodstva; pokazuje vaše povjerenje u vaš tim i daje im priliku da se protežu i dalje napreduju u svojim ulogama. Uz malo truda, možete naučiti da prevaziđete osjećaj krivice za delegiranje – i oslobodite se da učinkovitije vodite.
Izvor: hbr.org
Preuzeto sa: manager.ba